近日，南京市文化和旅游局出台《南京市旅游景区服务品质提升行动方案》，以旅游景区服务品质提升竞赛为抓手，全面提升全市旅游景区服务品质、树立旅游景区服务品牌。

　　根据行动方案要求，此次提升行动分为自查改进、巩固提升、弘扬品牌3个阶段，将持续至今年12月。其中，自查改进阶段分为问题导向抓改进、过程导向抓提升两方面内容。巩固提升阶段分为技能导向抓培训、质量导向抓品牌两方面内容。弘扬品牌阶段围绕绩效导向抓运营、贡献导向抓形象两方面进行。（邰子君）