8月15日9时左右，距离南京博物院500米的明故宫地铁站出口已经开始拥堵起来，从地铁站通向南京博物院的中山东路人行道上游人如织。南京博物院内，老大殿、历史馆入口都已排起长队，游客们热情高涨，支撑起南京火热的暑期文旅市场。
据统计，今年1至7月份，南京全市已接待游客1.07亿人次，比2019年同期增长38.2%；实现旅游总收入1975.09亿元，比2019年同期增长31.7%。
市场火热 全面复苏
白天买一本专属集章册，打卡南京博物院各个特色展馆，到红山森林动物园见最喜欢的小动物，晚上泛舟玄武湖看城市夜景，或至夫子庙乘坐画舫夜游秦淮河……炎炎夏日，南京各大景区景点人气高涨。
8月15日晚，从夫子庙—秦淮风光带的泮池码头到百米之外的文德桥，等候乘坐秦淮画舫的游客排成数支队伍，一艘艘满载游客的画舫不间断地驶离码头。
南京秦淮风光旅游股份有限公司副总经理王颖说，今年上半年，秦淮画舫累计接待游客达120万人次，已超过2019年同期。
暑期是玄武湖景区荷花盛开的时候，赛艇、皮划艇、帆船等水上项目以及全新推出的《金陵绘梦图》玄武湖系列文创产品都为景区复苏打下坚实基础。
玄武湖公园管理处办公室主任戎飞霞介绍，今年1至7月，景区游客接待量已突破1000万人次，水陆经营收入均超过去年全年经营收入，创历史纪录。
今年上半年，南京全市旅行社接待研学游客40万人次，较2019年增长15%。南京全市纳入统计口径的51家星级饭店营业收入达22.79亿元，其中，主城区高星级饭店平均出租率达65.41%。在互联网平台公开售票的文化演出场次达4579场，比2019年同期增长523%；演出票房1.8亿元，比2019年同期增长140%……全线飘红的数据，展现了南京文旅市场全面复苏的良好态势。
厚植文化 业态创新
人气爆棚的不仅是传统景区，中华门、金陵小城、六朝博物馆、熙南里历史文化街区等具有南京城市印记的文博场馆、历史街区也都在今年一跃成为“网红”。各文旅场所厚植南京文化底蕴，持续创新旅游产品。
入夜的南京中华门瓮城景区人头攒动，大型沉浸式光雕艺术演出《心印·中华门》如约而至。游客们拿起手机，记录下眼前的画面。江西游客陈女士感慨：“下午在南京明城墙上散步已足够震撼，晚上的演出让我和孩子都非常惊喜，这一趟南京之旅值了！”
《心印·中华门》项目负责人刘润表示，项目依托南京城墙的文化底蕴，通过光影技术装点古城墙，为游客夜登城墙、赏金陵美景提供了绝佳机会。
不久前入选江苏省第二批无限定空间非遗进景区示范项目的熙南里历史文化街区推动非遗与旅游深度融合，焕发新魅力。
南京城建历史文化街区开发有限责任公司副总经理蔡雷民表示，聚焦市场新需求，熙南里围绕产品、场景、市场发力，与南京市民俗博物馆（甘熙宅第）合作，依托南京绒花制作技艺、南京白局等非遗项目以及熙南里笪桥灯市IP，为年轻游客量身打造新玩法。今年1至7月，街区累计接待游客超400万人次。
南京门东历史文化街区新引进“朱鸿兴”“小吊梨汤”“茶颜悦色”等餐饮品牌，吸引年轻群体关注，上半年实现营业收入2.85亿元，比2019年同期增长144%；深挖长江文化、串联起南京多个沿江景点的“长江传奇”号游轮上半年运行280个航次，接待游客6.2万人次；还原六朝时期金陵城空间结构，再现金陵旷世风雅的金陵小城上半年接待游客超32万人次……文旅产品的迭代升级给游客提供了更多选择。
品质提升 旅游“长红”
南京文旅的“流量密码”在于厚植文化、常玩常新的各类文旅业态，更在于以人为本的服务理念和不断提升的服务品质。
为鼓励全市旅游星级饭店提档升级，年初南京市文化和旅游局出台星级饭店奖补政策，对2022年1月至2023年1月期间饭店一次性投入1000万元及以上进行升级改造的项目给予资金补贴。据悉，下半年，南京将有更多星级饭店启动改造计划。
金陵饭店市场推广总监张琪表示，截至7月底，金陵饭店今年的客房收入已超2019年同期，出租率达70%以上。亮眼数据的背后，是金陵饭店始终坚持的“细意浓情”待客之道。“我们持续优化服务和产品设计，为客人提供定制化、专属化、个性化服务。目前，酒店回访宾客满意率达98.7%。”张琪说。
此外，南京市文化和旅游局还在年初出台了《南京市旅游景区服务品质提升行动方案》，以旅游景区服务品质提升竞赛为抓手，提升全市景区服务品质。此次提升行动分为自查改进、巩固提升、弘扬品牌3个阶段，贯穿全年。行动过程中，通过开展景区服务品质提升竞赛、组织景区服务品质提升培训、试点派驻重点景区联络员等方式，提升了全市景区服务美誉度。
暑期以来，每天都有很多游客来到玄武湖景区乘坐游船，傍晚是高峰时段。当景区水上游览中心经理李小兵接待完最后一批游客并检查好游船后，已经是21时以后了。“虽然忙碌，但更多的是开心，南京旅游定会一直红下去！”他说。（邰子君）
