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一站式解决急难愁盼 南京“宁企通”有妙招
发布时间:2023-11-03 09:37 来源:中国旅游报 编辑:张静
信息来源:中国旅游报 2023-11-03
  自动筛选出与企业匹配的政策和事项;进入“奖补公示”页面,奖补项目等一目了然……体验“宁企通”惠企综合服务平台(以下简称“宁企通”)相关功能后,一名南京文旅企业负责人连连点赞,平台应用界面清晰简洁、操作使用方便快捷,为企业经营发展提供了快速高效的服务。
  这是南京更好推动政务服务效能提升、更有效服务企业的生动缩影。今年以来,特别是近期,南京以开展2023年文化和旅游企业服务月活动(以下简称“服务月”)为契机,持续发挥“宁企通”作用,创新助企纾困模式,更好帮助文旅企业解难题、促发展,相关工作取得积极进展。
  政企交流更顺了
  据悉,去年年初,南京市正式推行惠企政策直达工作机制。这一机制聚焦建设全市统一的“宁企通”,以惠企政策一站汇聚、惠企服务一屏推送、惠企事项一次办理、惠企资金一笔拨付、惠企兑现一网监管为功能定位,有效解决市场主体惠企政策了解难、惠企事项办理繁、惠企资金落实慢等急难愁盼问题。
  作为惠企政策直达工作机制试点单位,南京市文化和旅游局坚持深耕细作,科学运维“宁企通”文旅板块。服务月期间,为文旅企业提供精准的政策支持,不断激发文旅企业活力,助力文旅市场全面复苏。
  “不久前,我们通过‘宁企通’申报的旅游星级饭店品质提升奖补已正式公示,与以往相比,整个流程缩短了不少时间。”南京国际会议大酒店行政、党务综合办主任张胜利坦言,企业可通过平台直接联系政府单位,及时获得答复,“企业与政府之间的交流更畅通了。”
  “建设‘宁企通’是一次创新实践。”南京市文化和旅游局相关负责人介绍,平台坚持政策入库标准化、事项指南标准化、条件拆解标准化和审批流程标准化,倒逼全市文化和旅游部门惠企政策运维模式发生改变,形成了更规范、更科学、更公正的惠企政策管理机制。如,在政策管理方面,各项惠企政策由以往的各相关业务处室分别拟制分别发布,转变为局政策法规部门履行惠企政策扎口管理职能,相关业务处室成为具体实施部门;在评审尺度方面,从多维向一元转变,实现全局一盘棋统筹、一体化推进。
  企业主体更活了
  去年以来,特别是服务月期间,南京持续发挥“宁企通”优势,为文旅企业生产经营注入新活力、增添新动能。
  数据显示,2022年,“宁企通”文旅板块共上线5条惠企政策,履行程序后对旅行社、星级饭店、网吧企业、会奖旅游企业、演出经纪机构和演出场所经营单位5类216家文旅企业实施奖补,共计1683.5万元。2023年,本着“应上尽上”原则,16条惠企政策在“宁企通”文旅板块上线,奖补金额总计约8610万元。
  南京凤凰假期旅游有限公司是第一批在“宁企通”完成注册的文旅企业之一。公司总经理祁忠认为,政策透明、操作方便、全流程可查进度是“宁企通”三大特点,通过平台,企业可全方位了解相关政策,申报相关补贴。
  今年,南京凤凰假期旅游有限公司获得了外地游客来宁过夜消费旅行社奖补。“我们充分用好奖补政策和资金,在服务品质上下功夫,注重旅游人才培养,为游客提供更舒适的旅游体验。”祁忠说。
  张胜利介绍,这两年,南京国际会议大酒店享受到了相关奖补等多方面的政策支持,特别是资金支持,这对酒店盘活资源、渡过难关起到了很大作用。接下来,酒店将通过“宁企通”,用好用足相关政策,在硬件提升、技能培训方面下功夫,做好旅游品质和服务的全面提升,更好提升市场口碑。
  文旅市场更火了
  在“宁企通”的助力下,多项惠企政策措施得到落实,南京文旅企业活力更足,全市文旅市场也迎来强势复苏态势。数据显示,今年1月至8月,南京全市共接待游客1.28亿人次,同比增长71.38%,比2019年增长44.64%;实现旅游总收入2310.65亿元,同比增长66.57%,比2019年增长33.71%。
  祁忠介绍,今年截至9月底,南京凤凰假期旅游有限公司接待人数已恢复到2019年的70%左右,营业收入更是恢复到2019年的90%。
  南京市文化和旅游局相关负责人表示,“宁企通”文旅板块在助力文旅企业恢复向好发展方面发挥了重要作用,对拉动经济增长产生了积极影响。惠企政策奖补对象采取基于公平公正公开原则的竞争方式产生,有效推动旅行社、旅游饭店、旅游景区等文旅企业潜心研究市场、全力拓展市场。
  接下来,南京将采取机关干部走进企业推介、举办讲座宣贯等形式,切实提升“宁企通”注册率,同时,发挥旅游业协会、文化娱乐业协会等行业组织作用,持续提升“宁企通”在细分行业的能见度、知晓度和美誉度。(邰子君)