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大赛分3个组别比拼,A组为三星级及以上旅游饭店,B组为金(银)树叶级绿色旅游饭店,C组为旅游(编号)民宿。比赛包括理论知识和实际操作两部分,重点考察参赛选手的综合能力以及对客服务的创新性和应用性。(周晨)
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