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推进“放管服”政策落地。为确保各项权责放得下、接得住、管得好,按照省政府和省政务服务中心的要求,在强化自身业务素质的同时,我们把全行业审批能力提升作为落实好“放管服”工作的重要环节,加强落实。2016年7月至9月,开展全省文化市场审批工作检查,先后对沈阳、本溪、丹东等地进行实地检查,并将本溪市、桓仁县及葫芦岛市三家审批单位确定为行政审批示范单位;为深入推进《艺术品经营管理办法》的贯彻落实,于12月初举办了文化市场行政审批远程业务培训,对全省各市、县200余名文化市场行政审批人员进行网上直播授课、答疑解惑,行政审批工作进一步规范。
实现审批一站式服务。按照省政府“两集中、两到位”的要求,对机关各处室的行政审批事项及职能进行了梳理和归并,理顺审批流程,建立首问负责、责任追究等制度措施,不断提升窗口业务人员素质和能力。目前,“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”已经成为辽宁省文化厅窗口的日常工作程序;“服务群众,便捷高效”成为文化厅窗口的服务准则。2016年文化厅窗口收到沈阳乐竞游科技有限公司、中合商品交易中心(大连)有限公司等多家经营单位寄来感谢信4封、沈阳莎梦文化发展有限公司赠送锦旗1面。
营造文化发展软环境。按照“双随机,一公开”要求,审批信息第一时间在“信用辽宁”网站信息公开,在辽宁省文化厅网站设网上办事专栏,方便百姓查询行政审批的事项及进度;探索并联审批及容缺受理机制,主动接受群众监督。为前来办事的群众提供申请书示范文本、办事表格,对服务对象办事申请和咨询,实行“一次性告知”,帮助经营者完成网上提交申请,不断压缩审批时限,主动作为,受理并努力完成报批程序。通过主动服务,加快部门职能的转变,提高行政部门工作效率和公信力,营造大众创业,万众创新的良好文化发展软环境。(来源:辽宁省文化厅)
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