四川成都评出旅游饭店首席质量官

发布时间：2023-12-29 08:59 来源：中国旅游报编辑：张静

信息来源：中国旅游报 2023-12-29

　　12月26日，由成都旅游住宿业协会主办的2023年成都住宿业高质量发展工作总结会暨首席质量官、标杆服务员颁证仪式在成都举办。会议对成都旅游饭店行业首批通过培训选拔的98名“首席质量官”和101名“标杆服务员”进行表彰嘉奖。

　　据了解，今年以来，四川推动建立全省“首席质量官”“标杆服务员”制度，旅游饭店行业成为率先试点领域。6月，成都旅游住宿业协会开展首期“首席质量官”培训，考试通过且成绩合格人数为98人；10月，“标杆服务员”分设前厅、客房、餐饮、会议4个专业开展选拔，考试通过且成绩合格人数为101人。

　　据介绍，下一步，四川将在全省推广成都经验做法，并开展监测评估和阶段验收，继续推进“首席质量官”“标杆服务员”培训工作，着力培塑旅游行业服务工匠，推动行业提质增效和产业转型升级，为建设具有国际范、中国味、巴蜀韵的世界重要文化旅游目的地贡献力量。（潘阳薇白骅）