在“作风建设年”活动中，济南市图书馆坚持把作风建设贯穿于工作全程、体现在细微之处，始终把满足各类读者差异化需要作为完善工作的出发点、改进作风的着力点，不断从细节上优化服务内容，推出一系列便民服务新举措。

　　一是主动设置便民服务角、服务箱，配备雨伞、文具、老花镜和应急药品，供读者随时免费借取。二是专门开设老年电脑培训班，帮助老人学习网上阅读，并在开班时为老人开放直梯，增配服务人员。三是积极落实“文化惠民金点子”，启动视障阅览室，安装盲用读书机和电子助视器，为视障读者提供专项服务。通过各项便民服务新举措，真正使作风建设落到实处、取得实效。（来源：济南市文化广电新闻出版局）