山西省文旅厅发布旅游消费提示

发布时间：2020-03-17 10:55 来源：中国旅游报编辑：马思伟

信息来源：中国旅游报 2020-03-17

　　近日，山西省文化和旅游厅发布旅游消费提示，提醒广大消费者妥善安排疫情防控期间及疫情结束后的出游。

　　提示中说，在疫情防控期间前往低风险区域已开放景区的旅游者，要合理安排出行，提前进行预约。游览中要佩戴口罩，做好个人防护，避免人员聚集。购物时减少停留时间，住宿时注意个人防护，勤开窗通风。

　　提示中说，在疫情结束且旅游行业全面复产后，消费者参团旅游时，要保持正确的消费观，不要选择低价团和购物团，要选择有正规资质的旅行社，并签订旅游合同，切莫参加非旅行社商家赠送的“免费游”或者俱乐部组织的自助游，切莫以微信转账方式报名参团。在旅途中遭遇涉旅纠纷时，要理性处理，切莫采取过激手段，可保留好凭据，在行程结束后向当地旅游投诉受理机构、消费者协会投诉。旅游投诉调解不成的，可向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。（王文华）

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