1月13日至18日，新疆维吾尔自治区十一届人大四次会议和自治区政协十届四次会议在新疆乌鲁木齐召开。针对人大代表、政协委员撰写议案和提案需要大量参考信息的情况，按照自治区文化厅领导的要求，新疆维吾尔自治区图书馆积极转变服务理念，创新服务方式，依托丰富的馆藏与网络资源、先进的信息技术以及图书情报专业队伍，把服务延伸到新疆“两会”的会场和驻地，为人大代表、政协委员提供信息服务。

　　为使服务工作保质保量、及时到位，自治区图书馆专门成立了工作小组，在自治区人大、自治区政协领导的支持下，分别在自治区人大、政协4个会场设立了咨询服务处，“两会”期间每天早9点至晚9点为人大代表、政协委员提供各种形式的专题信息咨询服务，免费借阅馆藏文献，查询、利用馆藏专题数据库，发放参考咨询材料，免费办理读者借阅证等。据统计，会议期间，自治区图书馆共接待代表、委员1300余人次，发放参考咨询材料1200多册，解答咨询课题8个，提供议案咨询资料87篇、约15万字，办理图书借阅证560个，受到与会代表、委员的欢迎和好评。

　　为力求服务的内容、质量、形式上适合会议实际需要，该馆就大会专题资料的编辑及其他相关事宜多次征求自治区人大办公厅和政协办公厅的意见。根据中央及自治区党委、政府“实现新疆跨越式发展”的总体部署，结合全国援疆工作重点项目，该馆从全国60多家主流报刊和网络等媒体的资讯中遴选出206篇相关报道和信息，从党的大政方针、民生优先、能源生态、文化教育、医疗社保、企业发展、富农政策、民族团结、援疆工作等多方面，集中反映了新疆维吾尔自治区在“稳疆兴疆，富民固边”方面采取的新举措、新思路，以及在经济、社会等方面取得的新发展、新跨越，根据会议主题，精心编辑、印制了1000份专题信息专报《决策与参考（2011）》。与会代表、委员纷纷表示，图书馆编辑的专题资料具有很强的针对性、时效性和参考价值。自治区主席努尔·白克力、自治区人大常委会主任艾力更·依明巴海、自治区政协主席艾斯海提·克里木拜等自治区领导看后给予了很高的肯定和评价，并在留言簿上留言。

　　推出国家数字图书馆新疆分馆服务，是今年自治区图书馆服务“两会”的一个新亮点。在自治区政协领导的大力支持下，该馆在政协委员驻地安装了电子触摸屏。该电子触摸屏容纳了“两会专报”“实时报刊”“国图瑰宝”“讲座展览”“民语图书”等7个栏目，涵盖了汉、维、哈、藏、蒙等多种语言图书以及视频资源。此外，委员们还可以在电子触摸屏上通过“中国国家数字图书馆新疆分馆”，第一时间了解全国报纸最新内容。“一块触摸屏就是一座图书馆。”委员们评价说。

　　国家图书馆利用文献资源优势为新疆维吾尔自治区图书馆提供支持、联合推出立法决策服务，是新疆维吾尔自治区图书馆为今年“两会”提供信息服务的又一亮点。努尔·白克力在自治区图书馆两会服务处认真听取了该馆希望建设新疆数字图书馆，在多民族地区惠及各族人民，发挥文化教育阵地作用的汇报后，提出“新疆数字图书馆是惠民工程，应尽快提上建设日程，丰富基层的文化生活，提高各民族的素质。要求自治区图书馆尽快拿出‘十二五’新疆数字图书馆建设方案，通过自治区文化厅上报自治区党委、自治区人民政府”。

　　通过服务地方“两会”，不仅大大提升了自治区图书馆的知名度，还引来国内新闻媒体的争相报道和广泛关注。自治区图书馆有关负责人表示，今后，自治区图书馆将不断总结经验，扩大服务范围，创新服务内容，利用服务“两会”的契机，切实做好后续服务，使代表、委员足不出户就能享受图书馆更优质、更全面、更快捷的服务。目前，自治区图书馆“两会”服务平台已由大会期间的阶段性服务向全年和面向全疆人大代表、政协委员的常态化服务转变。