为提高基层文化工作者的综合素质和服务能力，贯彻落实文化部及市文化局分别颁布的《文化部关于开展全国基层文化队伍培训工作的意见》《北京市文化局关于开展全市基层文化队伍培训工作的实施意见》，北京市于2012年8月开展了全市公共图书馆从业人员专业培训工作。截至2012年12月，全市参与培训人员近1200人，有效提升了全市图书馆从业人员的专业素养及服务水平，为建设一流的公共图书馆人才队伍，完善北京市公共文化服务体系奠定基础。 

　　一、以打造一流图书馆人才队伍为目标，培训促进了基层图书馆从业人员理论与实践的双驱动、双发展。 

　　随着图书馆理论的不断创新和服务技术的日益先进，图书馆服务形式已从原有的“单馆服务、自我发展”向“分工合作、资源共享、联合服务、整体发展”转变，服务手段也从单一转向多元、智能，这些新变化对图书馆员的信息素养、服务能力都提出了挑战，公共图书馆需要建立一支更加专业、现代的服务队伍。本次培训以“学得会、用得上、有实效”为出发点，以提升基层图书馆员综合服务能力为目标，为学员开展理论知识、现代化设备操作、信息素养培训等课程，满足基层图书馆员的工作需求，全面提升学员们的综合能力，促进公共图书馆服务水平的不断提升。 

　　二、培训师资力量雄厚，课程设计科学合理，突出前沿理论与图书馆行业发展趋势，为提升北京市图书馆服务水平奠定坚实基础。 

　　本次培训首次采取政府文化部门、京区知名高校、各级图书馆等多家单位联合举办的形式，充分发挥了各单位的信息、资源、人才等优势。培训详细规划了培训目标、培训内容、培训形式、教学管理、统一考核、时间安排等。邀请各方面专家进行课程优化调整，最终确定了图书馆发展宏观政策、图书馆基础理论、图书馆具体实践三方面共计25门基本课程，并配备教师、教材；扩大授课知识面，增设政策法规、管理能力、文化素质培养、服务能力等多方面课程；采取专题教学、交流座谈、现场实习、参观考察等多种模式，培训邀请了美国公共图书馆同仁，开展《美国公共图书馆概述——特点、发展趋势》和《图书馆作为社区和公民参与的领导者》两次中外交流活动；组织学员到首都图书馆新馆、洪寺数字文化社区、国家大剧院等地参观交流；针对如何提高区县图书馆的服务效益与水平、区县图书馆总分馆建设案例交流、街道（乡镇）图书馆的建设与服务等内容，组织专家学者和学员们进行专题研讨，增强教学互动性。  

　　三、培训管理规范严谨，考核机制明确有效，并建立培训工作档案管理模式，为建设图书馆长效学习机制提供保障。 

　　针对此次培训工作学员多、时间长的特点，培训工作小组加强了制度化、规范化管理。首先，建立规范的工作制度。制定了《北京市公共图书馆员队伍培训工作方案》对整个培训流程做整体规划；编辑《北京市公共图书馆培训班学员手册》，对培训的课程及日程安排进行详细介绍；发布《培训学习制度》，确定考核办法等内容。其次，建立严格的考核机制。培训期间实行分级管理、责任到人措施；实行统一考核，将考核成绩、培训出勤等与持证上岗、职称评定、职务晋升相挂钩，并作为绩效考核的重要评定依据。再次，探索培训工作档案管理模式。根据上报参加培训人员名单制作人员培训档案，并将培训方案、教师课件等相关材料制成档案，便于今后继续开展相关工作。 

　　四、培训工作成效显著，有效提升了基层图书馆员的综合服务能力，为建立完善的北京市公共文化服务体系注入新活力。 

　　本次培训工作是历年来规模最大的一次。截至2012年12月，全市参与培训人员近1200人，全市100％的基层图书馆专职管理人员参与了培训学习。培训在时长和课程等方面均超出了《文化部关于开展全国基层文化队伍培训工作的意见》相关要求。从培训反馈信息及考试结果可以看出，本次培训有效加强了基层图书馆员的专业理论知识和实践技能，增强了他们对公共图书馆事业发展的前沿理念与先进技术的了解，促进基层图书馆与时俱进，在理念创新、业务开展、科技应用、人才培养等方面与国际接轨，使北京市公共图书馆服务更加专业化、规范化，为建设完善、优质的公共文化服务体系注入新活力。2013年，北京市还将继续开展全市公共图书馆从业人员专业培训课程，为打造更加专业、优质的图书馆队伍不断努力。（来源：首都图书馆）