浙江省台州市坚持“四位一体”，完善资源统筹、数字平台两大载体，推广服务采购、供需对接两项制度，着力破解资源分散、竞争乏力、供需错位和渠道单一等短板问题，确保公共文化服务有效供给，取得明显成效，被列为第三批全国公共文化服务体系示范区创建城市，建设农村数字文化广场、推进公共文化资源统筹等六项工作被列为省示范项目和标准化试点项目。 

　　一是突破部门界限，“文化联盟”形成资源合力。整合拥有公共文化服务职能、资源和意向的机关、企事业单位，先后组建了“环市民广场公共文化服务联盟”“台州市公益讲座联盟”等12个公共文化共建共享组织，拥有成员单位70余家，实行联席会议制，统一了对外标识、宣推渠道以及设施、队伍管理制度。 

　　二是打破内部循环，“公开采购”倒逼服务升级。制定实施政府向社会力量购买公共文化服务管理办法，将由财政买单的公共文化服务全部推向市场，社会力量与公办文化单位平等竞争，评标采购。目前，首批采购项目含1000余场下乡演出、8个区域文化研究项目和重大文艺活动，其中非公办文化机构中标项目比重超60%。 

　　三是围绕群众导向，“菜单服务”推动供需对接。制定推行“点单式”文化服务立项制度和公众需求反馈机制，定期通过问卷调查、公众评审、意向登记和满意度测评等形式，征集服务项目，并对在办活动进行动态调整。目前，文化服务信息预告已覆盖所有公办文化场馆，月均发布活动信息5.6万条次。市图书馆90%以上的在办活动由馆外人员参与举办或根据公众需求举办；市文化馆艺术培训和展览项目均依公众满意度实行“末位淘汰”。 

　　四是借力“互联网+”，“数字平台”开辟服务捷径。先后开设各类微信公众号42个，建成“台州网络图书馆”等数字化信息系统6个，覆盖主要公共文化业务门类。启动集活动预约、场馆预定和需求反馈等功能于一体的市域公共文化数字平台建设。依托全市图书馆信息化管理系统，首期20家在建的“24小时市民书房”均与公共图书馆实现了藏书借阅、信息服务的无缝对接。（来源：浙江省文化厅）