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郑院长代表院行政班子作了关于故宫博物院2009年工作总结和2010年工作计划的报告。他对2009年院各项工作进行了全面总结。指出，2009年是新中国成立60周年，是贯彻十七大精神、学习实践科学发展观的重要一年。在文化部的领导下，我院以迎接60年国庆为契机，在古建修缮、文物展览、安全开放、观众服务等方面采取措施，全面展示了故宫文化遗产保护和博物馆建设事业的新成果。同时，继续做好藏品清理、非物质文化遗产保护、研究出版、数字故宫、对外交流等各项工作，为促进文化大发展大繁荣作出了新的努力。针对2010年的工作，郑院长提出了三点要求：第一，安全工作必须居安思危、未雨绸缪。要继续多策并举抓好安全工作，全员合力维护安全，确保故宫的安全和观众的参观安全。第二，加强各部门之间的协调与合作。第三，展览、出版等各项工作要树立精品意识，精益求精。
会上，纪检办公室主任李小城作了2009年工会经费审查报告。 在下午的分组讨论中，代表们一致认为，郑欣淼院长的工作报告全面细致、重点突出、符合实际、鼓舞人心。去年，在院领导班子的正确领导下，全院团结一致、锐意进取、开拓创新，各项工作稳步推进，故宫保护和博物馆整体建设迈上了新台阶。同时，代表们对院工会的工作表示满意。普遍认为，院工会工作定位准确、成绩显著：“工作竞赛”活动的开展，促进了和谐文化建设，调动了职工的积极性，有力地推进了整体工作的完成；提案制度的坚持，畅通了上下渠道，起到了工会作为党联系群众的桥梁纽带作用；健康有益的文体活动和送温暖工作的规范化和多样化，为构建和谐故宫起到了不可替代的作用。 讨论中，代表们还针对今年的工作提出了各自的意见和建议。在管理方面，有代表提出，故宫的一些部门仍然存在严重的浪费现象，建议院里：一要加强职工素质教育，提高职工的节能意识，倡导职工节俭办事；二要建立监督检查机制，实行“谁使用谁负责，谁在岗谁负责，谁主管谁负责”的原则；三是节能减排要逐步做起，要从身边做起，从一点一滴的小事做起。代表反映甘露园线班车下班时间入座率很低，建议院里本着节能减排的原则，在下班时间将两辆班车合并为一辆。我院管道因年久失修，自供暖以来，非开放区域多处管道出现漏水问题，既浪费了大量水资源，也存在安全隐患，建议院里责成相关部门对院内管道进行统一检修。有代表提出，我院珍宝馆、钟表馆实行电子票务系统以来，实际使用效果不好，常出现闸机伤人事件，对此，观众意见很大。建议院里慎重考虑在其他检票处实行电子票务系统。目前，我院参观路线内发放小广告的现象仍然非常严重，一些“野导游”甚至打着故宫的旗号招揽游客，既损害了游客的利益，也破坏了故宫的形象。据某职工统计，中午时分乾清门广场中发放小广告者最多时达到70余人。此问题已多次提出，代表们希望院里认真研究，切实解决。 讨论中，多数职工代表谈到了环境治理问题。参观路线内各处护栏材料、颜色、高低不同，非常不美观，建议院里统一标准，进行更换；保和殿、武英殿等处排水设施存在老化、塌陷等问题，一到下雨天，积水非常严重，建议院里对路线内排水设施进行检修、疏通；院里西河沿等处绿地治理长期得不到有效的解决，影响院容，建议院里制定标准，统一治理。 另外，代表们还就职工生活方面的食堂饭菜凉、服务态度不好、职工子女暑期班等问题提出了不少合理化建议，充分表现出故宫博物院职工代表良好的素质、较高的参政意识和参与民主管理的能力。 最后，代表们一致表示：将按照郑欣淼院长在报告中提出的要求，积极响应院工会的号召，一心一意，团结协作，新的一年迈出新的步伐，确保我院各项工作取得更大的发展。 故宫博物院工会 |
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