为了进一步提升恭王府微博微信的认知度，激发粉丝关注和参与恭王府活动的热情，扩大恭王府官方微博和微信的影响，3月10日，恭王府管理中心正式启动了为期一周的官方微博、微信公众平台“发给我吧，一起‘享’福！”互动活动。活动以参与门槛低、活动形式简单有趣为特点，迅速得到了恭王府微博、微信关注用户的强烈反响。

    截止3月15日活动结束，活动吸引了北京、上海、香港、天津、河北、浙江、江苏、湖北、重庆、内蒙古、辽宁、安徽、江苏、江西等地粉丝的普遍关注和积极参与，大家纷纷把自己在恭王府的留影分享在微博或微信朋友圈。活动结束后，恭王府管理中心已将得到“享福”大礼的48名用户的名单公布在官方微博、微信公众平台及恭王府官网上，并在第一时间以快递的形式，将电子门票、照片冲印及旅游纪念品等“享福”大礼送至他们手中。

    如今，微博、微信作为两种成熟的新媒体类型，已被广泛认同和使用。为进一步做好宣传、推广工作，恭王府的官方微博和微信已于近日投入使用。其中微信公众平台主要由“参观指南”“王府资讯”“文化在线”三个板块组成，分别向用户提供相关旅游导览信息、恭王府资讯以及与恭王府相关的文物、藏品知识及专业学术研究的查询，内容涉包括恭王府的开放时间、门票信息、交通地址、景点介绍、新闻快讯、展览信息、文化活动及历史资料等。

    “发给我吧，一起‘享’福！”作为恭王府微信和官方微博开通以来的首次互动活动，从策划、宣传推广到实施，全部由管理中心工作人员推动开展。活动形式简单多样，用户涵盖范围广泛，奖品设置丰富，充分利用了互联网优势，迅速扩大了恭王府微博、微信公众平台的知名度和影响力，关注用户数量取得了很大突破，用户互动频率显著提高。其中，恭王府官方微博的粉丝净增数量提高53%，与之前发布的微博相比，此活动微博的转发量和评论量分别提高了200%和26%，并带动了恭王府发布的其它微博的转发量及微博主页的浏览量。与此同时，恭王府微信公众平台关注用户数量也提高了74%。

    此次活动也从一个侧面展示出微博与微信平台各自的特性与差异。恭王府官方微博充分利用微博信息传播范围广泛，信息传播速度极快的特点，提前在微博进行活动的预热，第一时间发布活动内容，全程报道活动进程，持续不断地宣传推广，使传播范围不断扩大，认知度和影响力也在相应提升，同时通过微博推广恭王府的微信号，增加微信关注用户的数量。与此同时，利用微信平台信息传播范围相对有限，但信息的传播更加精准，与用户的沟通更加高效的特点，加深关注用户的忠诚度，为用户提供深层次的服务，进而提高恭王府的口碑。将微博的横向传播与微信的纵向深入相互补充，根据不同的需求提供对应的内容和服务，是本次互动活动成功的关键。

    下一步，恭王府微信公众平台除了提供单纯的智能导览服务外，还将打造成为用户进行自助式服务的平台。一方面，利用微信“一对一”私密性互动的特色，使关注恭王府微信的用户获得专属的服务体验，提高用户的主动传播欲，加深恭王府与关注用户的关系粘度，达到深度宣传恭王府的效果。另一方面，通过与关注用户的实时互动及舆情搜集，针对不同用户诉求，提供对应的、深入的服务，不断更新和完善恭王府微信平台。利用微博和微信这两个最新的媒体平台，全面提高恭王府的认知度与影响力，打造全新的互动交流方式和信息传递渠道。（来源：恭王府管理中心）