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国博拓展公共服务与推广方式引好评
发布时间:2013-05-20 08:58 来源:中国文化报 编辑:李庆禹
信息来源:中国文化报 2013-05-20

   

  大都会艺术博物馆精品展二维码及微信语音导览广告宣传立牌

 

   

  “道法自然——大都会艺术精品展”展品二维码及微信语音导览展牌实景

 

  中国文化报记者严长元报道:5月8日,在“道法自然——大都会艺术博物馆精品展”闭展前一天,记者来到位于国家博物馆二楼的展厅,不想却感受到展品之外的另一种视觉震撼:展厅内几乎人手一部手机,有的戴着耳机在展品前聆听,有的则把声音调小了放到耳边,观众很多,但都慢慢向前挪动脚步。一切显得井然有序。

  在展览入口处,还有许多人拿着手机对着一个大的告示牌拍了起来——上面是国博官方微信二维码、该展览的二维码导览和微信语音导览的相关信息。有人兴奋地说:“太酷啦,我回家了还能反复听展品信息。”国家博物馆副馆长陈履生告诉记者:“我们刚刚推出了微信语音导览,使得展览在闭幕前两周,又引发了新一轮的参观热潮。”

  从组织志愿者人工讲解,到语音导览器租借服务,再到开发手机应用《文博任我行》自助导览,以及如今的开发二维码导览、微信语音导览,随着移动互联网和手机智能终端技术的发展,中国国家博物馆的公共服务与推广工作也在不断开拓创新,除全方位服务特色外,又树立起一个“时尚”大馆的形象。

  微信语音导览,酷

  微信,是当前智能手机炙手可热的功能之一。观众只要从手机下载微信软件,安装注册,再查找国博官方微信号“ichnmuseum”,并添加关注,即可享受国博推出的微信语音导览服务。比如,在展厅里,观众只需向国博微信平台发送特定展品的编号或展品名称,几秒钟后,手机屏幕上就会出现展品图片,随后是关于该展品的语音介绍信息,轻轻点击,即可随时查看与收听,非常迅捷。

  更为方便的是,即使身处展厅以外的其他地方,仍可通过微信“阅读”国家博物馆。新浪网友@晓晓_shopping在使用了微信语音导览后兴奋地发布微博说:“我在武汉也能读国博了,好开心!”国博邀请电视节目主持人胡紫薇、李文文录制了微信语音导览中127件作品的语音解说,“道法自然——大都会艺术博物馆精品展”的微信语音导览信息在闭幕后仍可查询、聆听和欣赏,众多观众在其官方微博中留言称赞这一自助导览方式“好用”“给力”“很酷”和“时尚”。无疑,通过这种尝试,不仅为展览的公共服务增加了新的形式,也延伸了展览内涵。

  据了解,国家博物馆官方微信公众平台于2012年12月21日开通,截至目前,国家博物馆官方微信订阅人数已突破1.3万,微信语音导览信息查询数量超过16.3万。目前,国家博物馆还开通了“微网站”,广大观众还可借此获取参观、展览和各种活动的信息。

  “扫一扫”,二维码延伸阅读

  在国博,微信语音导览尚未上线之前,同样使用智能手机设备进行的免费个性化自助导览——二维码导览已逐渐推广。二维码导览为展品增加了延伸的阅读方式,给观众参观带来了新的观展体验。在展厅中,观众只需使用智能手机的二维码扫描软件扫描展品说明牌上的二维码,访问对应网址,就可以现场获得关于展品的图文信息,甚至音视频信息,来了解对应的展品。通过保存网页,即使离开展场,也可以反复阅读展品介绍。当然,现在还可以通过微博、微信等方式一键分享,迅速传播给好友。

  二维码导览的方式同样受到观众欢迎。据统计,仅“道法自然——大都会艺术博物馆精品展”在展出期间,二维码总扫码数量已超过41万次,最受关注的作品梵高的《柏树》更被1.7万多人扫描。

  扫一扫,信息明了。国博的临时性展览“光荣与梦想——逄小威奥运冠军肖像摄影作品展”“国博百年·中国雕塑百年作品展”,国际交流展“佛罗伦萨与文艺复兴:名家名作展”“道法自然——大都会艺术博物馆精品展”,专题陈列“小品大艺——明清扇面艺术展”,基本陈列“古代中国”等,都闪动着二维码的身影。

  虚拟展厅与网站推广

  虚拟展厅是在互联网背景下,超越时间和空间的展示方式。基于照相技术的三维虚拟展厅真实还原了展厅现场,在互联网中为人们营造出“永不闭幕”的展览景象。观众可以在家中利用互联网进行虚拟参观,通过点击展品图片了解展品详细信息,极大地延续了展览的生命力。国博在“道法自然——大都会艺术精品展”落幕前推出了虚拟展厅,被网友惊呼为:“这是永不闭幕的展览。”

  除长期陈列外,国博的其他展览均有时限,尤其是对外合作项目,展期长则一年,短则数月。因此,国博利用官网专题对展览信息长期展示的举措,也是对展览展示效果的有效补充。“启蒙的艺术”“瓷之韵”“佛罗伦萨与文艺复兴”“道法自然”等展览都是如此。在“国际博物馆日”即将到来之际,5月13日,国博官网在原有英文、日文、韩文网站基础上,新增加的法文、德文和意大利文网站也全新上线,成为国内首屈一指的同时拥有6种外语版本网站的博物馆。“我们的官方微博粉丝已达到380万人。”年轻的国博职工自豪地说。

  展览是博物馆、美术馆工作的重要组成部分,如何推出好的展览内容并取得理想的展示效果,每个博物馆、美术馆都在尝试。国家博物馆利用先进的科技手段服务公众,很好地体现了“服务立馆”的理念。用心服务,永不太迟。