河北省博物馆是我省唯一一家省级综合性博物馆,是集收藏、科研、教育为一体的公益性文化事业单位。1994年以来,在党政的领导、支持和全体同志的共同努力下,不断探索和研究文化事业单位工会围绕中心工作,服务大局的课题;总结出了河北省博物馆工会以创建“六型”(学习型、战斗型、民主型、服务型、和谐型、活力型)职工之家为主要内容的新途径、新办法。把创建“六型” 职工之家的活动纳入博物馆的中心工作,贯穿“建家兴馆,建家强会”这条主线,在建家活动中“教育人、培养人、凝聚人”,有力地促进了单位工作又好又快的发展。先后多次被中宣部、国家部委(家人事部、国家文物局等)和河北省委、省政府命名或授予首批省级“爱国主义教育示范基地”、全国“文博系统先进单位”、河北省“文明单位”、 “国家一级博物馆”荣誉称号和先进单位;2005年被全国教科文卫工会分别授予“模范职工之家”和“先进工会组织”。
我们的作法是:一、建设“学习型”的职工之家,努力提升职工素质近年来,馆工会认真贯彻落实科学发展观,带领广大职工,以创建“学习型”职工之家为契机,统一认识,树立创建高标准模范职工之家的新理念,通过开展多种形式的学习,全面提升了职工为创建模范职工之家活动的信心,为建设“学习型”的职工之家奠定了基础。工会在党委开展践行胡锦涛总书记倡导的“八荣八耻”的活动的基础上,又制定了河北省博物馆职工“八荣八耻”,要求全体职工紧密联系思想和工作实际,为观众参观提供方便、快捷、优质的服务,真正将学习成果落实在为人民服务的实践工作当中。在业务学习方面,结合部室人员多、岗位多、青年职工多的实际,针对不同岗位制定不同的学习计划。从实际出发,帮助职工设计读书、学习、成才之路,使学习有针对性、实效性,深受职工欢迎。馆工会经常邀请专业人员讲解书画知识、文物知识、展厅文物的保护与管理知识。根据业务水平参差不齐的情况,采用以老带新的方法,培训后进行考核验收,考核内容包括展厅实地讲解、历史文物知识、短文朗读、文字创作能力和平时表现等几个部分。经过长期不懈地学习,培养出了一支能力强、业务水平高的讲解员队伍。不仅圆满完成阵地讲解,还先后受邀到外地完成讲解任务。“学习型”之家的建设,迅速地提升了职工的业务素质,有利地提高了工作效率,促进了单位任务又好又快的完成。
二、建设“战斗型”的职工之家,培养良好的工作作风馆工会会员平均年龄38岁,90%以上具有大专以上学历,是一支有知识、有朝气、有活力,有连续作战精神的队伍。通过建设“战斗型”职工之家,近两年来,圆满完成了60万人次的观众接待、10000平方米的展厅管理、2500余件文物管理等工作。 2007年,河北省博物馆承接了由省委、省政府主办的《新世纪、新河北、新成就----党的十六大以来河北经济社会发展成就展》。此展是我省迎接十七大系列宣传教育活动之一,是宣传十六大以来河北发展成果和展望未来的重要窗口,我馆高度重视,全力以赴,作为一项重大政治任务来完成。在承担了展览讲解员的培训和管理以及展览开放过程中观众的组织接待任务中,高标准、严要求,使学员们在讲解语言、技巧、礼仪及职业道德等方面均得到了显著提高,展览历时近一个月,共接待观众10余万人次。全体职工发挥了不怕疲劳,连续作战的“战斗型”职工之家精神,保证了展览的圆满成功,省委书记张云川、原省委书记白克明等领导同志给予了很高的评价。 2008年国家文物局首次开展了全国一级博物馆的评估工作,我馆全体职工积极参与,迅速投入到紧张的评估资料的准备工作中,完成了全国博物馆评估办法评分细则表中600余项评定条目中的资料搜集、整理工作,当年5月我馆被评为国家一级博物馆。 2008年6月11日《石家庄市“三年大变样”规划展》在我馆展出,截止到6月底有近20万观众参观了展览。由于办展时间紧,全体职工连续三天昼夜奋战,完成展览的筹备,随即马上投入到观众的接待工作中。由于连续作战,天气炎热,同志们的身体有些吃不消,多名同志感冒发烧,但仍坚持上班坚守在工作岗位。
三、建设“民主型”的职工之家,坚持以职工为本在落实职代会制度中,当家作主、民主参与、民主监督、民主管理,是工会建家以来紧紧围绕馆中心工作开展起来的一项十分重要的工作。通过建设“民主型”职工之家,使职工真正当家作主,行使自己手中的权利,我们设立了民主监督意见箱,经常召开职工代表会议,馆领导将重大事项和涉及职工切身利益的问题交职工代表大会进行讨论通过。工会坚持以职工为本,注重发挥职工的主体作用,把民主管理、民主参与、民主监督贯穿于建家过程中,全心全意依靠广大职工做好本职工作。设立了每次重要临展和重大接待任务,都要召开相关人员参加的协调会,向大家通报情况,根据分工听取不同岗位的意见和建议,形成科学可行的贯彻落实的工作方案。馆工会积极营造民主气氛,对本馆建设提出了很多合理化建议。如:引进观众喜闻乐见的《恐龙时代展》、《世界珍奇动物百科展》、集知识性、科普性、互动性为一体的《身边的科学——100个科学小实验》专题展览等,深受广大青少年朋友的欢迎,在省会掀起了博物馆热,取得了经济和社会效益的双丰收……这些建议和意见的提出,对我馆的建设、管理和领导科学决策起到了积极的作用。
四、建设“服务型”的职工之家,强化服务观众的宗旨服务观众是博物馆的根本宗旨。服务社会、服务观众作为全馆职工工作的唯一出发点,通过建设“服务型”职工之家,将观众满意度作为服务的唯一标准。随着博物馆免费开放观众量增大,我们不定期的进行观众调查,虚心征求观众意见和建议。从指示牌放置、观众的引导等点滴入手,在观众高峰期,还特别为残疾人、老人等开辟绿色通道,保证他们顺利进馆参观;对签约旅行社的外宾游客做好预约登记,使其能在最短的时间内进馆参观。另外,在展厅内外增加观众休息椅,便民服务部,增加对特殊人群的服务设施,为残疾人配备轮椅,为婴幼儿购买婴儿车,并设立急救站,提供免费资料,免费存包服务。临时展览更替频繁,为使观众更好地了解展览内容,在查阅大量资料,在短时间内自己编写讲解词,增派讲解员,同时寻求社会力量的支持安排志愿者们为观众免费讲解,工作人员和志愿者们热情周到的服务得到观众们的交口称赞。
五、建设“和谐型”的职工之家,关爱职工、凝聚人心馆工会把建设“和谐型”职工之家,关心职工、温暖职工、为职工办实事、办好事作为工作重点,根据职工的不同情况,分别采取相应的措施,坚持开展谈心、家访等活动,关心职工的疾苦,及时反映职工的意愿和要求。日常工作中做到“五个必访”,即职工家有婚丧事必访、女职工休生育假必访、职工生病住院必访、职工有家庭纠纷必访、职工下乡必访。有的工职生病住院,病人吃不上饭,工会小组成员主动给病人做饭、送饭。对困难职工家庭成员生病或其他原因造成临时困难的,我们采取职工捐款和单位工会帮扶的办法帮助解决。全馆职生团结互助,增强了职工的凝聚力,组合成了温馨的一家人。“5.12”汶川地震后,我馆职工心系汶川灾区,在馆工会组织下,全体职工踊跃为灾区人民捐款、捐物,送爱心。六、建设“活力型”的职工之家,营造浓厚的文化氛围馆工会在馆行政领导的大力支持下,建立了职工教育和文化活动阵地,为建设“活力型”职工之家创造了良好的条件。工会现有40平方米的阅览室,200平方米的图书资料室,每年都增添新的体育健身器材。每年制定的工会活动计划中我们都设计了丰富多彩的文体活动,并在年中活动认真进行落实。近几年,我们先后组织全体职工到磁洲窑博物馆、邯郸博物馆、西柏坡革命纪念馆、129师纪念馆参观学习。开展保龄球比赛、乒乓球比赛、瑜珈健身术、太极拳等健身项目。组织了全体职工赴狼牙山、云台山、天生桥进行了登山活动。2008年为喜迎奥运,河北省文物系统举办运动会,我馆工会积极参加各项比赛,获得了三个团体第一名、两个团体第二名。每年组织春节联欢会,为使同志们欣赏到好的节目,馆工会精心策划,每年都创新节目形式,职工利用业余时间排练了一出出精彩的节目,得到了省文化厅、省文物局及全体同志的一致好评。全体职工通过参加丰富多彩的文体活动,活跃了职工业余文化生活同时也增强了职工的身体素质。对博物馆的中心工作顺利开展起到了有利保障和促进。河北省博物馆工会工作所取得的一些成绩,与兄弟省市相比还有一定差距,我们将利用这次会议的难得机遇,学习先进经验,努力开创我馆工会工作的新局面。
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