3月15日，安徽省新冠肺炎疫情防控應急響應級別由二級降為三級。3月18日起，該省解除封閉式管理，優化小區村庄疫情管控。隨著疫情防控形勢向好，安徽文旅行業也開始復蘇。
近期，安徽省文化和旅游系統在保障游客和文旅從業人員安全健康前提下，按照科學、合理、適度、管用原則，有序組織企業復工復產，推動全省文旅經濟恢復良性發展。
幫助企業紓困
疫情的發生使文旅企業生產經營受到嚴重影響，安徽省文化和旅游廳採取了一系列有力措施，幫助省內文旅企業渡過難關。
3月4日，安徽省文化和旅游廳與中國人民銀行合肥市中心支行聯合印發了《關於用好貨幣政策工具 做好中小微文化和旅游企業金融支持工作的通知》，推出優惠性政策、清單式服務，為文旅企業獲得金融支持打開綠色通道。為進一步將該項工作做細做實，3月6日，上述兩單位舉辦金融支持文旅企業復工復產對接會。會議當日即有8家銀行與文旅企業現場簽訂貸款協議，多家文旅企業、協會與銀行充分溝通，就下一步深入合作達成了意向。
此前，安徽省文化和旅游廳下發了《關於指導全省文化和旅游企業切實用好疫情防控支持政策推動平穩健康發展的通知》，指導文旅企業用好財政金融、社保穩崗、稅費減免緩交等各項政策﹔印發《關於恢復文化和旅游產業活力 激發市場消費潛力的若干措施》，從加強宣傳指導、推動扶持政策落地，打造多元產品、豐富消費新業態，實施智慧賦能、開拓消費新空間，推進項目建設、夯實消費新供給等方面，提出相關支持措施。
“為全力幫助旅行社有序恢復生產經營，各市文化和旅游行政部門迅速落實暫退部分旅游服務質量保證金工作，按照要求確定專人專班，建立工作台賬，主動加強與各銀行聯絡，為旅行社提供服務。”安徽省文化和旅游廳副廳長王靖介紹，這項工作已全部完成，累計向1135家旅行社暫退質保金1.79億元。
安徽大學旅游管理系副主任蔣海萍教授認為：“暫退質保金對於廣大旅游企業緩解現金流壓力具有一定幫助，特別是對中小旅行社企業幫助更大，可在一定程度上緩解生存壓力，為其恢復和發展創造有利條件。”
有序復工復產
2月21日，安徽省文化和旅游廳發布《關於印發安徽省文化和旅游復工企業新冠肺炎疫情防控工作指南（試行）的通知》，要求各地在全力以赴抓好疫情防控同時，認真做好復工復產准備，制定周密復工方案，有序組織企業復工復產，以安全服務發展、保障發展、促進發展。
3月21日，由黃山市和宣城市績溪縣共同舉辦的“大徽州 串門游”主題活動拉開帷幕，兩地33處已恢復開放的景區點在4月3日前對兩地市民免票。其中，黃山風景區已於2月21日恢復開放，並於3月18日起進一步擴大對外開放，每天開放時間由前期的8︰00提早至6︰20，閉園時間由16︰00延遲至17︰30，景區日最大承載量從1萬人次提高到2萬人次。黃山風景區游客集散中心副總經理孫健介紹，景區疫情防控措施嚴格按照相關要求執行。本月中旬以來，換乘中心累計運送進山游客超過6000人次，比上旬增加了3倍左右。
2月23日起，池州市各地景區陸續發布對外開放公告，並嚴格落實防控措施。目前，池州市所有A級景區全部恢復對外開放。其中，九華山風景區自2月23日起開放，每日接待游客不超過1萬人次。游客需實名預約，進入景區需佩戴口罩，配合做好體溫檢測、健康登記等工作。
安慶市天柱山風景區已於2月24日恢復開放，主峰景區每日接待游客不超過5000人次，山谷流泉文化園景區每小時接待游客不超過100人次。天柱山風景區管理委員會負責人表示，景區劃定了開放范圍，並實施網上實名購票和線下掃碼非接觸式購票。進入主峰景區游客一律從茶庄游客服務中心統一換乘，並在進入游客服務中心前出示網上支付憑證、配合進行體溫檢測。游客入住景區酒店提倡一人一間房。
目前，各地正按照安徽省文化和旅游廳部署，分期、分批、有序做好文化旅游企業復工復產工作。
推動產業發展
安徽省文化和旅游廳在切實抓好疫情防控同時，圍繞政策實施以及業態發展等在全行業開展網絡大培訓，幫助文旅企業“應知盡指、應享盡享”。“參加培訓後，對於相關政策有了更深入的了解。培訓對提高我們適應現代文化旅游發展能力、恢復正常生產經營很有幫助。”有關企業代表說。
為推動疫後文旅市場復蘇，安徽省文化和旅游廳還開展多項工作，包括抓緊策劃營銷宣傳方案、制定文旅企業穩定發展舉措、創新文化和旅游產品等。
目前，安徽省文化和旅游廳正加緊儲備文旅產品，按照“先周邊再外地、先近程後遠程”的旅游市場恢復特點，謀劃一批一日游、周邊游、鄉村游、親情游等線路和產品﹔重點圍繞重要節假日，策劃一批避暑、療養、休閑、度假產品。同時，組織景區等進行線上門票預約、產品預售等﹔謀劃“文化旅游惠民消費季”“百家媒體旅游推介”等活動，待疫情解除後推出。加強與安徽省入境游主要客源地旅行商聯系，通過廣告投放、網絡宣傳等形式開展促銷。
安徽省文化和旅游廳還計劃將鄉村旅游與推動農民就業、脫貧攻堅結合起來，指導各地依托豐富的自然山水、古村古鎮等資源，深入挖掘鄉村文化內涵，開發建設民宿、休閑農庄、鄉村酒店等﹔與美好鄉村建設等結合，打造一批特色旅游名鎮、名村和休閑旅游示范點，培育一批“鄉村旅游後備箱”工程示范基地，引導群眾開展旅游創業就業，促進農民增收致富。（王玉創）
