近日，為貫徹落實習近平總書記關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神，緩解疫情下旅游企業經營困難，進一步做好內蒙古自治區文化和旅游系統疫情防控工作，自治區文化和旅游廳決定向旅行社暫退部分旅游服務質量保證金。

　　為圓滿完成此項工作，自治區文化和旅游廳想企業之所想，急企業之所急，解企業之所難，強化工作部署，專人專班，建立工作台賬，積極主動、不等不靠、不折不扣、不搞變通、多方協調、多措並舉，加強與各金融機構、銀行聯絡，公布辦理審核工作人員、保證金存儲銀行大廳工作人員微信和聯系電話，線上實時解答咨詢，回應關切，協調保證金存儲銀行開通線上退款服務系統，啟動保證金取款綠色通道，積極主動推動“非接觸式”業務辦理，減少實體窗口現場辦理次數，最大程度降低交叉感染風險，確保暫退資金快速、准確、安全返還。

　　截至3月5日，內蒙古全區監管平台實有旅行社1143家，存繳旅游服務質量保證金總額22276.9萬元。903家旅行社申請退還80%旅游服務質量保證金，240家旅行社未申請暫退。903家旅行社應退還80%旅游服務質量14315萬元，暫退手續已辦理完畢，辦結率100%。837家旅行社已經退還質保金13523萬元，66家旅行社因旅行社旅游服務質量保證金存期及旅行社自身原因未到銀行辦理退還質保金792萬元。