打卡川味美食、探訪神秘三星堆、拍攝憨態可掬的大熊貓、近距離觀看樂山大佛……近日，來自25個國家的30名網絡達人開啟四川之行，四川豐富的文旅資源和便捷的入境旅游服務讓大家連連贊嘆。
去年以來，我國持續優化入境旅游措施，讓越來越多外國游客愛上來華旅游，“City不City”“China Travel”成為熱點。近一段時間以來，四川省文化和旅游廳積極推動省內各地各部門出台務實舉措，提振入境旅游市場，引導旅游企業創新產品、優化服務，讓外國游客體驗更美好便捷的天府之旅。
出政策 優化服務
“滴！”隨著清脆的掃碼支付聲，日本旅行商二木繁美完成付款，將選購的數件熊貓紀念品收入行囊。“中國的移動支付方便極了！”她說，此次來到中國，已經體驗了現金、銀聯、移動支付等多種支付方式，切實感受到中國支付的多元與便捷。
聚焦優化入境旅游服務，今年以來，四川出台《實施重點文旅場所入境游客服務便利化四項措施》，從重點景區便利入園、重點文博場館便利入館、重點星級飯店便利入住、重點地區入境游便利化服務宣傳4個方面著手，全面提升入境游客的消費便捷度。
為接待好外國游客，四川省內不少景區進一步優化了相關服務，如成都金沙遺址博物館提供英、日、韓等多語種導覽服務﹔青城山—都江堰景區聯合攜程集團建設境外游客融合服務平台，提供多樣化支付方式，並支持29種貨幣結算。
外國游客在四川看美景、品美食，外語導游也忙了起來。“近期，外語導游特別是小語種導游需求激增，旅行社正抓緊進行人才招募和產品升級，努力為外國游客提供更優質的服務。”成都春秋旅行社總經理劉泉英說。
值得關注的是，四川還推出了一系列措施，鼓勵旅行社開展入境游業務，如對2024年1月1日至2024年12月31日期間接待來川入境過夜游客達到3萬人次、5萬人次、10萬人次的旅行社，分別給予40萬元、70萬元、150萬元的一次性獎補。
“我們將進一步優化入境旅游服務，確保每一位外國游客都能在四川享受高品質的旅行體驗。”四川省文化和旅游廳有關負責人說。
引進來 創新宣傳
打飛的、乘高鐵到四川，吃火鍋、住民宿、看大熊貓，正在成為外國游客的時尚體驗，這離不開精准有效的宣傳促銷。四川文旅部門積極邀請外國旅行商、達人赴四川踩線採風，了解四川文旅新產品、新業態，助力四川入境旅游恢復發展。
前不久，由文化和旅游部國際交流與合作局主辦、四川省文化和旅游廳承辦的“歐洲國家旅行商來華踩線活動”如期開展，歐洲數十家旅行商對四川旅游產品進行深度考察。他們先後走訪了雅安碧峰峽大熊貓基地、都江堰、成都市郫都區川菜博物館、廣漢三星堆博物館、樂山大佛等景區景點，解鎖四川美景美食和歷史文化。法國旅行商菲利普﹒馬丁諾說，將把行程中的見聞介紹給更多法國游客，吸引大家到四川旅游。
據了解，今年以來，四川已邀請法國、西班牙、韓國、日本等地的旅行商赴川考察旅游線路，體驗成都都市圈便利的支付流程。西班牙旅行商哈維﹒佩利內斯﹒馬魯康告訴中國旅游報社記者，四川文旅資源豐富，對西班牙游客有著很大吸引力。
在網絡達人四川之行中，大家將所見所聞分享給粉絲，助力“流量”轉化為“留量”。墨西哥達人莫瑞思的首期四川旅行視頻獲贊75萬次﹔埃及達人拉米分享了在茶園採茶的圖文和視頻，很快獲得近5萬次點贊，評論中不斷有粉絲表達對中國茶的喜愛。
走出去 精准營銷
當前，四川正著力打造旅游演藝、康養旅游、體育旅游等新產品、新服務、新業態，努力讓外國游客深度體驗“天府之旅”。在豐富旅游產品的同時，四川還堅持“走出去”，持續開展全球性文旅營銷活動，吸引更多外國游客“安逸走四川”。
今年1月，四川在法國舉辦旅游推介活動，向法國旅游業界和民眾展現巴蜀文化魅力。巴黎經營赴華旅游的旅行商紛紛表示，將把四川納入赴華推薦線路，並推出四川定制旅游產品。4月，四川省文化和旅游廳分別赴智利聖地亞哥、巴西裡約熱內盧、墨西哥墨西哥城開展文旅推介，積極推動文化交流，拓展入境旅游。6月，四川文旅代表團走進卡塔爾，並赴阿布扎比與當地業者深入交流，詳細介紹四川入境游便利化措施。為積極拓展韓國客源，7月，成都旅行商組團赴韓邀客，並舉辦“成都，不隻有大熊貓”文旅座談會，成都旅行商向韓國游客發出熱情邀請，並推介了成都12條入境游精品線路。
四川省旅行社協會會長王兆學介紹，未來，四川將與歐洲重點旅行社深度合作，推出一系列面向歐洲游客的旅游產品，吸引更多歐洲朋友暢游四川。（潘陽薇 白驊）
