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吉林
赛场练兵展风采 多措并举育人才
——第六届全国导游大赛吉林省选拔赛促行业服务升级
发布时间:2025-07-30 09:18 来源:中国旅游报 编辑:张静
信息来源:中国旅游报 2025-07-30
  近日,由吉林省文化和旅游厅、吉林省总工会、共青团吉林省委员会、吉林省妇女联合会共同主办的第六届全国导游大赛吉林省选拔赛在长春圆满落幕。经过激烈角逐,10名选手脱颖而出,3名选手将作为吉林省推荐选手参加全国导游大赛。此次选拔赛不仅遴选出多名新秀,还促使资深导游更新知识储备,营造了学技能、比服务、争先进的良好氛围。
  以赛促练展风采
  此次选拔赛重点围绕旅游职业道德和法律法规、导游综合知识、导游业务及入境旅游服务能力等内容进行,形式上有理论测试笔试答题、自选导游词或推介词讲解、实地带团等。比赛还增设了英语导游组别,以选拔培养入境旅游服务人才。
  长白山的莽莽林海蕴藏着生态密码、叶赫那拉城景区的青砖灰瓦镌刻着民族史诗、新民大街的老建筑生长出文旅新业态……内场比赛环节,这些独属于吉林的文旅符号被选手们创新讲述。他们不是生搬硬套导游词,而是用游客更易理解的语言讲文化、讲景点,精彩表现令评委频频点头。
  “请系好安全带、抬起扶手,现在车窗外的风景是……”外场比拼环节,在行驶的大巴车上,在长春世界雕塑园,选手们展示带团技能,讲解能力、接团服务能力、随机应变能力得以充分展现。
  选拔赛评委、长春师范大学文旅与电影学院学术委员会副主任李辉说:“参赛选手的导游词创作讲解相较往届更具深度和感染力,职业综合素养更显适配性与全面性,应急应变更具专业性与灵活性,主题文化讲解更显文化内涵与精神启迪。”
  “这次选拔赛对我来说是一次历练、一次成长。”普通话组一等奖获奖选手闫振说,“比赛考察内容非常专业务实,我花了两个星期的时间准备,通过查阅资料、背诵记忆、查漏补缺等方式提升自己的综合实力,每天用两个小时来练习,希望能有更多突破。新民大街刚刚焕新,我还去实地体验,创作了全新的讲解词。”
  多名新秀在比赛中脱颖而出。英语组一等奖获奖选手王欣欣从业不到1年,已经能熟练应对各种考核项目。“在‘中国游’热度持续提升的背景下,外语导游是中外文化交流的纽带。通过此次选拔赛,我提升了中国文化的国际化表达能力。接下来,我会用自己的专业与热情,向更多外国游客讲好吉林故事、中国故事。”
  以赛促学强技能
  此次选拔赛坚持以赛促学。准备过程中,选手们深入了解吉林的历史文化、风土人情,不断丰富知识储备,并在与其他选手的交流切磋过程中,认真查找不足,以更加饱满的热情、自信的姿态投入导游工作。
  “我觉得保持空杯心态比守着奖杯更重要,要与时俱进,不断琢磨新事物。因为游客的需求随时在变。接下来,我将在工作中努力用好AI等新技术,更好服务游客。”闫振说。
  一位来自吉林省文化和旅游信息中心的评委表示,打造一支能够代表吉林形象的导游队伍,既要提升导游专业素养与服务能力,又要强化管理与保障机制,同时还要注重文化传承创新。从职业规划的长远角度看,导游需从传统的信息传递者转型为文化解读者、体验设计者,提高文化解码能力、服务创新能力、技术应用能力、职业发展能力。
  以赛促教育人才
  选拔赛后,吉林省内有关高校、培训机构、旅游企业代表纷纷表示,将健全导游人才培养体系,为吉林省旅游业高质量发展提供坚实的人才支撑。
  “我们将加强与行业、企业的深度合作,进一步优化导游人才培养方案。”长春职业技术大学副校长蒋大明介绍,多年来,该校旅游学院与吉林省研学旅行协会、长春市旅游协会以及省内多家旅行社、景区等建立了合作关系,积极培养导游服务人才,助力旅游业高质量发展。
  吉林市君惠职业技能培训学校已开展导游培训工作14年,为行业输送了大批人才,带队参赛的杨紫帆校长表示收获颇多。她说:“通过比赛,我们更加直观地了解到短板与优势,积累了实战经验。在今后的导游培训中,我们将更加注重场景化训练,强化互动性与实践性。学校也计划举办导游比赛,以赛促教,着力培育业务精、服务优的高素质导游人才。”
  “旅游业是吉林省经济发展的重要支柱产业之一,在促进经济增长、推动文化交流、提升城市形象等方面发挥着重要作用。”吉林省文化和旅游厅有关负责人表示,作为旅游业核心要素,导游的服务质量直接影响着游客体验。多年来,吉林开展了一系列技能提升培训、导游比赛,通过持续练兵保证从业队伍的专业性。接下来,吉林将坚持以赛促练、以赛促学、以赛促教,进一步提升导游服务水平和入境旅游接待能力,培养更多政治过硬、业务精良、服务优质的导游人才队伍,为吉林省旅游业高质量发展提供坚实的人才支撑。
  一场比赛,不仅是技能的比拼,更是成长的接力。从赛前的精心准备,到赛场的风采展现,再到赛后的持续赋能,导游大赛成为一个重要支点,促进吉林文旅行业服务升级。(蒲钰 古屹 刘玉萍)