朝阳区以体制创新、机制创新为重点，突出现代科技对公共文化服务体系的助力作用，建立富有生机和效率，有利于科学持续发展的管理体系和运行体系。

构建文化馆服务配送体系。改变自上而下、填鸭式的服务供给机制，以群众需求为导向，依托区文化馆建立“基层文化辅导中心”，充分整合社会资源，积极调动专业院团、志愿者队伍和艺术家等社会力量加入基层文化辅导中心，积极探索“以需定供”的文化配送机制，提高了培训的针对性、有效性。（针对不同群体的需求采取了两种服务形式：一是服务快递，由街乡组织参加培训人员，辅导中心将专家教授直接派送到社区授课，采取大课、座谈交流、现场指导等多种形式，为文艺骨干解决实质问题；二是集中培训，由区文化馆提供固定场地，定期邀请国内外专家授课，采用观摩、参与、座谈等学习形式，让文艺骨干拓展专业技能。）上半年基层文化服务配送共完成10类、40余项科目145课时，服务人群达39个街乡，近1600人次。

构建传统与现代兼容的图书馆服务体系。即构建以传统物理馆舍为主体，以图书配送中心为纽带，以网络图书馆和24小时自助图书馆为补充的图书馆服务体系。一是传统形式图书馆建立以区图书馆为总馆， 43个街乡级图书馆为分馆的“总分馆制”管理模式，实现总分馆联采统编、通借通还。目前在全区已经建立了5家分馆。二是建立“图书配送服务中心”，建立图书流动网络，将图书在各个街乡图书馆流动，使每个图书馆都能享有到其他图书馆的资源，将现有资源放大十几倍甚至几十倍。通过这种方式，进一步优化配置区域图书资源，有效解决各地区图书馆发展不均衡，更加强化不同地区图书馆发展特色。上半年，已经完成配送图书110次，配送图书数量61201册次，需求率提高一倍。三是在全区建立健全数字化图书馆系统，一方面建立24小时自助图书馆服务网络，这是今年两位领导南方考察后提出的，5月3日程区长专题调度此项工作，提出8月底完成10台试点，年底前完成50台，2012年实现43个街乡全覆盖，部分社区覆盖。目前试点已经确定，各项工作顺利推进。另一方面，要借示范区创建之机，加快推进网上图书馆和全国文化资源共享工程建设，这也是示范区创建的硬性指标。

构建博物馆公共服务体系建设。“十二五”文化发展规划中提出，通过新建、扶持、引进等措施，逐步提升区内博物馆的规模和品质，形成高端博物馆、民办博物馆、地区特色博物馆及国际知名博物馆四类层次分明、互为补充的博物馆服务网络。上半年，在广泛征求专家及博物馆管理者意见的基础上，形成了《朝阳区大力发展博物馆事业的工作意见》和《关于鼓励促进朝阳区民办博物馆发展的实施办法（试行）》送审稿，报送区政府审阅。充分利用“5.18国际博物馆日”，加大对区域民办博物馆的宣传。节日期间，组织北京中国紫檀博物馆、观复博物馆等6家民办博物馆在东岳庙门前广场开展宣传活动；举办《南磨坊的记忆》展；编制发放《家门口的博物馆》，推介辖区内博物馆；将为扶持民办博物馆建设，购博物馆门票赠送给社区居民，实现了“政府买单，博物馆、群众齐受益”。

构建信息化文化市场监管体系。用现代信息技术助推文化市场监管，克服朝阳区区域面积大、执法人员少的不足，提升执法水平和效率。一是充分发挥区城市管理监督指挥中心网格化管理平台作用，对全区文化场所实施全天候动态监管。二是自主开发了全区印刷企业信息化台帐，获得市文化局的好评，准备进一步丰富完善功能，纳入北京市文化市场行政执法总队办公平台。三是在文化资源大调查的基础上，建立GIS监管平台，充分利用手机等移动终端，进一步优化实时动态监管，提高监管效率。