12月1日至4日，以“更开放，更跨界，更变革——中国服务金钥匙宣言”为主题的第24届中国金钥匙年会在广西南宁举行。本次年会通过深入交流探索品牌未来发展路径，促进中国金钥匙与中国服务进行有机融合，将助力整个中国服务产业的升级与发展。来自广西文化和旅游厅、九寨沟县人民政府、九寨沟县文化和旅游局、世界旅游城市联合会、中国旅游协会休闲度假分会、全国休假标准化技术委员会 、中国社会科学院旅游研究中心、山东省旅游饭店协会、广东省酒店行业协会、四川省旅游饭店行业协会、江苏省旅游协会、上海现代服务业联合会、上海徐汇区旅游促进会旅游饭店协会，以及瑞士、法国、加拿大、英国、意大利、新加坡、韩国、柬埔寨等11个国家和地区的800多名嘉宾参加年会。

　　会上，行业专家及大咖共同围绕行业跨界发展与融合进行深入讨论，就行业跨界发展与行业壁垒、企业产品壁垒及服务壁垒如何“破壁”等达成一系列共识。本次年会还举办了以“E服务时代给中国服务企业带来影响”为主题的金钥匙品牌服务论坛、以“E服务时代品质对企业营销的深远影响”为主题的金钥匙品牌经营论坛，以及颁奖典礼、金钥匙新会员授徽仪式等活动。

　　本次年会由中国旅游协会指导，中国金钥匙、金钥匙国际联盟、国际金钥匙学院、中国旅游协会金钥匙分会主办，南宁会展豪生大酒店、南宁红林大酒店承办，得到各级政府单位、行业协会领导的大力支持。