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云南
云南省持续开展旅游市场秩序整治工作
发布时间:2019-06-13 09:54 来源:云南省文化和旅游厅 编辑:李庆禹
信息来源:云南省文化和旅游厅 2019-06-13

  云南旅游市场秩序整治自2017年4月出台史上最严“22条措施”两年来,全省各级各部门共查处涉旅案件3755件,罚没款1.3亿元,其中,旅游部门查处涉旅案件756件,行政处罚金额1420.63万元。

    两年以来,云南省旅游市场秩序整治工作取得明显成效,游客满意度不断提高,旅游投诉大幅下降。2018年,全省通过12301全国旅游投诉平台共受理旅游投诉780件,同比下降53%,旅游投诉从2017年的第6位下降到2018年的第21位。接待海内外游客人次、旅游总收入同比分别上涨20%以上。