近日，文化和旅游部发布公告，正式公布旅游行业标准《文明旅游志愿服务站设置与服务规范》（LB/T 100-2026）、《旅游职业教育人文素养课程设置指南》（LB/T 101-2026）、《山地旅游 术语与原则》（LB/T 102-2026）、《旅游景区讲解服务规则》（LB/T 014-2026）、《绿道旅游休闲设施与服务》（LB/T 035-2026）5项文化和旅游行业标准，进一步完善文旅领域标准化体系。

　　《文明旅游志愿服务站设置与服务规范》规定了文明旅游志愿服务站的设置与服务要求，并确立了设施、管理、名称与标志等技术内容，适用于各类文明旅游志愿服务站；《旅游职业教育人文素养课程设置指南》提供了旅游职业教育人文素养课程设置的总体原则、基本内容、资源配置、评价与改进的指导和建议，适用于开设旅游职业教育的中等职业学校、高等职业院校（含职业本科）；《山地旅游 术语与原则》界定了山地旅游的术语和定义，确立了山地旅游的概念体系和相关原则，适用于山地旅游活动相关的标准化文件编写和相关领域的交流，也适用于山地旅游的科研、教学、技术开发、产业应用及相关的管理工作；《旅游景区讲解服务规则》规定了旅游景区讲解服务的总体要求，人员讲解、讲解牌、预录式语音讲解、纸质讲解、智慧讲解等服务的基本要求与效果改进规则，适用于各类旅游景区为游客提供的讲解服务；《绿道旅游休闲设施与服务》规定了绿道旅游休闲的基本要求、设施要求与服务要求，适用于绿道旅游休闲服务和管理机构的设施规划、建设、运维和服务管理工作。

　　5项行业标准自2026年10月2日起实施。《旅游景区讲解服务规范》（LB/T 014-2011）、《绿道旅游设施与服务规范》（LB/T 035-2014）于2026年10月2日废止。（李荣坤）