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海南
海南面向境外游客推出“放心付”服务
发布时间:2024-03-25 09:36 来源:中国旅游报 编辑:周祎
信息来源:中国旅游报 2024-03-25

  3月22日,海南省旅游和文化广电体育厅推出“海南放心付”APP,旨在破除移动支付壁垒,让境外游客在海南享受便捷支付服务,进一步提升国际友人在海南沉浸式游玩的体验感。

  当前,海南正加快建设具有世界影响力的国际旅游消费中心,成为越来越多外籍来华人员旅游、工作、留学的热门目的地。“海南放心付”产品将传统POS机移植到手机APP上,通过NFC挥卡支付,即可实现手机POS功能,进而简化刷卡手续,为消费者和商户提供便利。该产品还通过打通投诉渠道、保障数据安全等功能,为境外游客提供高质量、高效率的文旅消费支付体验。

  据了解,“海南放心付”产品拟在三亚出租车行业开展试点。在“海南放心游”平台注册的出租车司机只需在具备NFC功能的安卓手机上安装“海南放心付”APP,即可替代传统POS机进行NFC刷卡收款。境外游客可使用银联、VISA、MasterCard等信用卡,以及绑定银联、VISA、MasterCard的Apple Pay完成支付。

  此外,在使用“海南放心付”APP过程中,境外游客还可通过三亚市旅游发展局Facebook(脸书)Twitter(推特)、Instagram(照片墙)开通的“Visit Sanya”在线国际服务账号进行咨询投诉。平台将根据规则进行快速理赔、先行赔付,解决游客取现金不方便、无法使用信用卡或遇到欺客宰客无法投诉理赔等问题。(王赵洵)